Call Center Software zur Planung und Optimierung
| Version | 2.0 |
|---|---|
| Autor | CC-Logic |
| Lizenzart | Shareware |
| Preis | 498,00 € |
| Plattformen | 98, ME, NT, XP |
| Letztes Update | |
| Dateigröße | 2,11 MB |
| Sprache | Mehrsprachig |
Call Center Software zur Planung und Optimierung
| Version | 2.0 |
|---|---|
| Autor | CC-Logic |
| Lizenzart | Shareware |
| Preis | 498,00 € |
| Plattformen | 98, ME, NT, XP |
| Letztes Update | |
| Dateigröße | 2,11 MB |
| Sprache | Mehrsprachig |
AnswerWIN lässt sich für die Prognose von Service Levels, verlorenen Anrufen sowie Auslastung und Warteverhalten einsetzen. Auch die Planung der erforderlichen Personalkapazität und die Kosten-Nutzen-Optimierung im Call Center ist möglich.
Neben der Version mit grafischer Benutzeroberfläche gibt es mit AnswerXLS auch eine Variante, die als Excel-Plugin realisiert.
Call Center Software AnswerWIN wird für das Betriebssystem Windows angeboten und hat eine Oberfläche in Deutsch und Englisch
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