TelMarkt

TelMarkt ist eine CRM-Lösung, die speziell für den B2B-Bereich entwickelt wurde. Das praxisorientierte und benutzerfreundliche System ist für alle mittelständischen Betriebe (KMUs) und kleineren Unternehmen geeignet.

TelMarkt kann entsprechend den wachsenden Anforderungen um zahlreiche Zusatzmodule zu einer individuellen CRM-Lösung erweitert werden. Die Flexibilität und die intuitive Benutzerführung unterstützen die Prozesse in den Bereichen Marketing und Vertrieb.

Folgende Zusatz-Module können getrennt lizenziert und beliebig kombiniert werden:

- Projekt-Verwaltung mit Projekt-Historie
- Auftrags-Verwaltung mit Anfragen, Angeboten, Aufträge, Rechnungen und Zahlungen. Artikelverwaltung.
- Terminplanung für allgemeine, kundenbezogene und private Termine, Alarmfunktion mit Vorlauf, Teilnehmerlisten, wiederkehrende Termine, verschiedene anpassbare Ansichten
- Reiseplanung mit Ausdruck aller notwendigen Unterlagen auf Knopfdruck.
- CallCenter-Modul zur Vereinbarung von Außendienstterminen, zum Versand von Info-Material, zur Auftragserfassung oder zur Ermittlung von statistischen Daten
- PlugIn-Schnittstelle zur Integration mit beliebigen Dritt-Anwendung mittels selbst entwickelter ActiveX-Komponenten.
- Server-Modul führt umfangreiche Aufgaben (Importe, Serien-Faxe oder -eMails, usw.) selbstständig durch.
- Datenbank-Replikation, zum Beispiel für Außendienst-Mitarbeiter.
- Termin-Verwaltung mit Gruppenterminen und Teilnehmer-Listen.
- Erweiterte Zugriffsrechte über Definition von "Rollen" und Benutzergruppen.
- Outlook-Synchronisation mit dem Outlook-Terminkalender.

Einschränkungen von TelMarkt

In der Demo-Version können bis zu 40 Firmen verwaltet werden. Die Telefon-Schnittstelle sowie Druckfunktionen sind abgeschaltet. Durch Erwerb eines Lizenz-Keys kann die Demo-Version in eine Vollversion freigeschaltet werden.